ご注文方法

• ご注文は、カートでのご購入にて受け付けております。お電話、メールでのお申し込みはご遠慮させて頂いております。
• ご注文後、すぐに自動メールを送信致します。メールが届かない場合は、ご自身のパソコン設定、（迷惑メールとして処理されていないか等）メールアドレスをお確かめの上、お手数ですがお問い合わせ下さい。
• 商品発送完了時に再度メールをお送り致します。このメールを送信後は、変更等お受け出来ませんのでご了承下さい。
• 商品等の欠品などが発生した場合は、オンラインショップからお知らせメールを送信致します。お手数ではございますが、内容をご確認の上、ご連絡下さい。

商品のお届け日数、配送日、時間指定について

• 指定日なしのお客様はご注文を確認後、最短翌日〜３日以内でのご発送となります。最短希望の場合はお届け日のご指定は行わないようにお願い致します。
• 指定日をご希望のお客様はご注文を頂いた日から３日以降、14日以内でお願い致します。
• お届け時間指定が可能です。
  午前中｜12〜14時｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜19〜21時
• 送付先が法人の場合、お時間指定が反映されませんので、ご注意ください。
• ご希望のお届け日、お届け時間通りにお届けできない地域が一部ございますので、予めご了承ください。また、地域の詳細につきましては、大変お手数をお掛け致しますが、お近くの佐川急便営業所までお問い合わせください。
  万が一、ご希望の日時に届かない場合は、発送完了メールに記載した「問い合わせNo.」より荷物の追跡が可能です。佐川急便のホームページよりご確認ください。

ご注文内容の変更（追加、キャンセル、複数回注文の同梱など）について

• 商品の追加、キャンセル、同梱はご注文当日のみお受け致します。当日以降はお受け出来ませんのでご了承下さい。またキャンセルの場合は、＜受注番号＞全てのキャンセルとなり、一部の商品のみのキャンセルはお受けしておりません。
• 商品の追加の場合は、必ずカートよりお買い求め下さい。メールでの追加注文はお受けしておりません。
• 同梱につきましては、同日付中にご注文を完了された場合、同一名義、配送先を確認後、自動的に同梱致します。一字一句でも異なりますと、システム上反映されませんので、ご注意ください。
• 同日付中に数回ご注文頂いた場合、システム上、初回にご注文頂いた際のお届け日、お時間帯、お届け先住所が反映されます。そのため、初回のご注文と＜お届け日・お時間帯・お届け先住所・備考欄の内容＞を変更される場合は、ご注文同日付中にshopping@curlycollection.jpまでお知らせ下さい。
• 返品につきまして、不良品、注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後３日以内に下記のお問い合わせまでご連絡下さい。
  また、お客様のご都合による交換、返品は原則としてお受けできません。交換商品が無い場合は商品代金をご返金させて頂きます。

ギフトラッピングについて

弊社サイトでは、ラッピングをした状態での発送は行っておりませんので、ご了承くださいませ。

お問い合わせについて

発送等に関するお問い合わせは メール、又はお電話でお受けしています。

• 当サイトでの商品は店舗とは別に管理しておりますので、店舗へのお問い合わせはご遠慮下さい。

お支払い方法

商品と引き換えに代金をお支払い下さい。

代金引換 (代引き)「佐川急便 e-コレクト」

届いたその場で現金、又はカード払い！
お支払い方法は、「代金引換（代引き）」のみになります。
商品お届けの際に、現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードから自由にお支払方法が選べます。

更に、10,000円以上お買い上げの方には代引手数料はもちろん、送料も無料です。

「佐川急便 e-コレクト」では、下記マークのついたクレジットカードは全てご利用になれます。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます（お客様とカード会社とのご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合がございます）。

電子マネーは、QUICPayカードまたはQUICPayモバイルがご利用可能です。
デビットカードは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済サービスです。

以下、必ずご確認ください！

• 以上の料金は紙袋（約50x35x10cm）に入る程度の量の送料です。それ以上のサイズは送料が異なります。その際はご連絡させて頂きます。
• カード決済端末機の電波は、iモード（NTTドコモ）とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更していただくことが可能です。
• 下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いができませんので、その他の決済方法にてお支払いください。
  • ご利用限度額を超える場合。
  • カードが磁気不良の場合。
• 下記の場合は、電子マネー「クイックペイ (QUICPay)」でのお取り扱いができませんので、その他の決済方法にてお支払いください。
  • 代引き金額が2万円を超える場合。
  • クイックペイが登録されているクレジットカードのご利用限度額を超える場合。
• 下記の場合は、デビットカードでのお取り扱いができませんので、その他の決済方法にてお支払いください。
  • 預金残高が不足している場合。
  • ご利用限度額を超える場合。
  • ご利用金融機関が日本デビットカード協議会に加盟していない場合。
  • カードが磁気不良の場合。

海外発送につきまして

誠に申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。日本国内とさせて頂いております。ご了承下さい。

商品のお届けに当たってのお願い

• 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず６日以内にご連絡下さい。
• 万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

商品の受け取り拒否、又は長期不在により返品と判断された方は次回からお買い物ができなくなる場合がございます。ご了承下さい。

特定商取引に関する法律に基づく表示

プライバシーポリシー

当社はお客さまの氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。

1. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
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3. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。